На призыв южнокорейской юридической фирмы подать в суд на Apple откликнулось около 67 000 человек
В конце 2017 года разработчики ПО Geekbench опубликовали результаты исследования, которые подтверждают снижение производительности со временем у смартфонов Apple. Это приписали новой функции iOS снижающей частоты CPU при определённом уровне износа аккумулятора. И вот наконец-то сама компания Apple (что ей не свойственно) решила внести разъяснения по данной ситуации и подтвердил догадки и предположения.
«Яблочный» гигант уверяет, что добавила в iOS функцию ответственную за «сглаживания пиков, когда это необходимо». Apple так прямо не говорит, что ПО снижает частоты процессора, но из текста можно понять, что это происходит только в моменты пиковых нагрузок, а именно такие и создают различные синтетические тесты вроде Geekbench. Но пользователи жалуются, что их смартфоны просто стали работать значительно медленнее, а это уже ни к каким пиковым нагрузкам не относится.
Компания Apple уже принесла свои извинения пользователям и попыталась исправить ситуацию с намеренным замедлением смартфонов iPhone, но это не остановило волну негодования.
Южнокорейская юридическая фирма Hannuri Law призвала потребителей подать иск против Apple. Всего за несколько часов число участников кампании приблизилось к 67 000, рассчитывается привлечь как можно больше человек. Hannuri Law планирует подать иск в начале 2018 года.
В свою очередь, компания Apple пообещала снизить стоимость замены аккумуляторов в старых смартфонах. Начиная с января, стоимость замены не по гарантии аккумулятора в смартфоне iPhone 6 или более новой модели будет снижена с нынешних $79 до $29. Кроме того, в одном из будущих обновлений iOS появится возможность узнать состояние аккумулятора.
Учитывая причиненный ущерб, по мнению Hannuri Law, этого будет недостаточно. Ведь некоторые пользователи были вынуждены купить новые смартфоны вместо замены аккумулятора. Пока Hannuri Law выбирают, иск какого типа лучше подать.
По словам юридической фирмы Hannuri Law, «по корейским законам Apple обязана информировать потребителей обо всех аспектах обновления программного обеспечения, чтобы дать им возможность принимать оптимальные решения о покупках».
Александр Григорьев ЦСО "Крокус"
