СЕРВИС-ЦЕНТР КРОКУС
(050) 0-444-1-44


Смартфон все чаще будет выполнять роль платежного средства, даже в оффлайне

Представляем Вашему вниманию интервью с директором по маркетингу Portmone Сергеем Хрулевым, о рынке онлайн-платежей, тенденциях и непосредственно о «жизни» сервиса, данное интернет ресурсу itnews.com.

 

 

Насколько интересен на сегодня украинский рынок онлайн-платежей?

Платежи онлайн – динамично растущий сегмент рынка. Сейчас, согласно статистике НБУ, около 40% транзакций с использованием платежных карт – это операции в интернете. Этот сегмент, как и весь рынок безналичных расчетов растет около 30% в год. У клиентов появляется все больше возможностей оплатить товары и услуги онлайн. Это означает, прежде всего, экономию времени. Возможность и способ оплаты онлайн существенно меняет как процесс выбора и покупки товара, так и потребительское поведение в целом. Игроки на рынке стремятся упростить и ускорить процесс оплаты, при этом увеличив безопасность платежей.

 

Как вы считаете — есть ли в Украине недоверие пользователей к различным сервисам оплаты онлайн?

Безусловно, у части клиентов есть недоверие. И это, на мой взгляд, логично. Когда появляется что-то новое и человек мало об этом знает – недоверие и осторожность – нормальная реакция. Можно вспомнить историю с онлайн магазинами десятилетней давности, когда одним из главных барьеров покупки в интернет было как раз недоверие и риск обмана. Зачастую клиенты считали, что в онлайн продаются товары более низкого качества, их невозможно проверить и вернуть, и тому подобные вещи. Через несколько лет эти сомнения практически исчезли после того, как рынок структурировался, и клиенты на собственном опыте убедились, где и что покупать безопасно…

 

По вашим оценкам, насколько активнее украинцы начали совершать платежные операции в интернете за последние годы?

Год к году рост рынка порядка 30%. Сейчас темпы замедляются. В прошлые годы рынок рос 60-70% в год.

 

Расскажите о географии использования онлайн платежей: как отличаются эти показатели в больших городах и небольших населенных пунктах.

По данным Portmone все же наиболее активно онлайн оплачивают жители столицы и больших городов. Это связано с несколькими факторами: от распространенности платежных карт и доступности интернет - до, собственно, предложения того, что можно оплатить онлайн. Всего этого больше, конечно же, в больших городах.

 

Какие тенденции на сегодняшнем рынке платежей и финансов вы отмечаете?

Удобство. Сервисы становятся более удобными и клиентоориентированными. Сейчас мало просто предоставить возможность оплатить онлайн. Нужно сделать это так, чтобы клиенту было удобно и понравился сам процесс.

«Оплата на ходу». Все больше покупок и платежей совершаются с мобильных устройств. Поэтому клиентский опыт в приложении и мобильной версии сервиса критически важен и будет приобретать все большее значение.

Увеличение конкуренции. С каждым годом появляется все больше игроков и альтернативных возможностей платежей. Это означает, что клиент получает шире выбор, больше возможностей и ниже цену услуг.

 

Что ждать на рынке онлайн платежей в ближайшие 1-2 года?

Рынок продолжит расти около 30%. Этому будет способствовать расширение спектра услуг и товаров, которые можно оплатить онлайн.

Мобильный телефон все чаще будет выполнять роль платежного средства не только при оплате на сайтах поставщиков услуг и интернет-магазинов, но и в офлайне. Будет расти кол-во оплат с использованием QR-кодов, NFC и других решений. Кросс-платформенные решения как Masterpass и Visa Checkout, на мой взгляд, будут набирать все большую популярность.

С увеличением конкуренции рынок структурируется и будет оставаться все меньше незанятых ниш, где можно демонстрировать взрывной рост. Игроки на рынке специализируются и будут большее внимание уделять не привлечению новых клиентов, а удержанию существующих и улучшению их клиентского опыта.

С точки зрения безопасности платежей прогнозирую более широкое развитие технологий по биометрической защите платежных данных.

Гораздо большее значение будут иметь клиентские данные, которые позволят персонализировать сервис и лучше удовлетворить разнообразные потребности клиентов.

 

Какие сервисы, предоставляемые Portmone, пользуются большей популярностью среди потребителей?

Сейчас наибольшей популярностью пользуется услуги пополнения мобильного счета, оплаты коммунальных услуг, интернет, ТВ, телефонии и переводы с карты на карту.

 

Какими достижениями гордится сервис Portmone, что является явным преимуществом по сравнению с Приват и Монобанк?

За более чем 16 летнюю историю развития сервиса мы достаточно многого достигли. Среди прочего: Portmone.com – самый большой небанковский сервис онлайн платежей и переводов с карты на карту. Portmone.com – первая в Украине компания, которая прошла международный аудит безопасности и отвечает требованиям международному стандарту Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Что означает: обеспечение надежного шифрования закрытых данных и передача их по сети только в зашифрованном виде; разграничение доступа к данным на основании должностных обязанностей и полномочий; определение требований к процессу разработки, тестирования и внедрения программного обеспечения; осуществление регулярного процесса сканирования системы с целью выявления уязвимостей и последующего их устранения. В 2017 году по итогам конкурса авторитетного конкурса PaySpace Magazine (в котором принимало участие 180 компаний).

Сервис portmone.com был победителем в трех категориях: «Лучший сервис онлайн-платежей», «Лучший сервис по переводу денег с карты на карту», «Лучший партнер интернет-магазинов по приему платежей».

В отличие от большинства банковских сервисов на Портмоне можно: оплатить любой картой и сохранять карты разных банков; если есть желание - платить сразу без авторизации и регистрации; то же касается и приложения. Не нужно давать много персональных данных и долго ждать доставки карты. Вы можете сделать оплату через 30 секунд после загрузки приложения.

Портмоне – один из самых больших агрегаторов оплаты услуг и регулярных платежей. Это означает, что вы можете оплатить услуги более 3000 сервисов из одного интерфейса. Не только оплатить, но и хранить квитанции и историю оплат в одном личном кабинете. В кошельке Портмоне вы можете сохранить карты разных банков переводить деньги между ними и платить в 2 клика. Все это упрощает жизнь и очень удобно.

 

Поделитесь планами на ближайшее будущее. Как видите Portmone через 5 лет?

Сейчас все меняется настолько быстро, что действительно тяжело спрогнозировать развитие компании в 5-летней перспективе.

У меня есть надежда, что через 5 лет, как и сейчас мы будем помогать миллионам клиентов быстро и удобно оплачивать, и совершать покупки, тем самым освобождая время для более значимых вещей в жизни.

Материалы: itnews.com

 

Александр Григорьев ЦСО "Крокус"


Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Наши новости:

    Продажа, установка и ремонт систем видеонаблюдения! - 10.12.2018

  • ВНИМАНИЕ! НОВОЕ НАПРАВЛЕНИЕ! Осуществляем продажу, установку и ремонт ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ.
  • 30 МАЯ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ! - 28.05.2018

  • День Рождения – знаковое событие для работников фирмы и для этого есть все основания! Как ни как, а ФИРМА УЖЕ 23 ГОДА НА РЫНКЕ! В этот корпоративный праздник зачастую подводятся важные итоги работы за прошедший год и ставятся новые цели, достижение которых будет способствовать дальнейшему развитию фирмы. МЫ ЕСТЬ, МЫ РАСТЕМ И РАЗВИВАЕМСЯ! По сложившейся традиции, производится продажа компьютерной техники - по себестоимости!!! Мы любим своих покупателей и хотим им добра!
  • 8 Марта!!! - 06.03.2018

  • Очаровательные дамы, поздравляем Вас с 8 Марта! Желаем счастливых дней, цветущей красоты, позитива, веселья и радости. Безумных взаимных чувств, чудес, нежности и множества лучших моментов!
  • Поздравляем мужчин с Днем защитников Отечества! - 22.02.2018

  • Разрешите поздравить Вас с праздником мужества, благородства и чести – С Днём защитника Отечества! И пожелать ВАМ крепкого здоровья, отличной формы, неиссякаемой энергии, жизни наполненной миром, счастьем и любовью близких! Уверенно шагайте к высотам успеха и процветания, всегда сохраняя оптимизм, бодрость и душевное равновесие!
  • 30 мая День Рождения фирмы! - 25.05.2017

  • От всей души поздравляем всех наших клиентов, всех кто с нами уже 22 год! Надеемся и на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Традиционно, ко Дню Рождения, предлагаем праздничные цены на: ноутбуки, компьютера, мониторы, принтера и планшеты - ПО СЕБЕСТОИМОСТИ, а также большие скидки на всё товары! Ждем Вас в ТОРГОВОМ ЗАЛЕ.
  • Новый комплекс услуг! Индивидуальные компьютерные курсы! - 17.04.2017

  • Для всех тех, кто хочет освоить работу с компьютером или же расширить имеющиеся знания открылись индивидуальные компьютерные курсы на современных ноутбуках, по новой методике, в уютной обстановке.
  • 8 Марта!!! - 06.03.2017

  • Милые, нежные, прекрасные женщины! Пусть этот день, 8 Марта, подарит Вам прекрасное настроение, исполнение всех сокровенных желаний! Пусть он станет стартом для новых начинаний, которые принесут только радость! Искренних Вам комплиментов и добрых слов всегда! С весенним праздником!
  • Поздравляем мужчин с Днем защитников Отечества! - 22.02.2017

  • Дорогие мужчины примите наши искренние поздравления с Днем защитника Отечества!  Для настоящего мужчины защищать и оберегать любимых – так же естественно, как и дышать. Поэтому в этот праздник желаем ВАМ крепкого здоровья, неисчерпаемой жизненной энергии и мирного неба над головой!
  • МЫ ОТКРЫЛИСЬ !!! - 06.04.2016

  • Мы рады сообщить, что с 6 апреля возобновлена работа отдела АВТОЗАПЧАСТЕЙ. Ежедневно с 9-00 до 15-00 выходной в воскресенье ! Мы рады будем видеть всех наших клиентов. Большой ассортимент автозапчастей в наличии и привозем под заказ.
  • Компьютерный стол "Крокус" универсальный-трансформер - 12.05.2015

  • К своему 20-летнему юбилею мы наладили выпуск комплекта много- функционального компьютерного стола собственного производства. Комплект стола "Крокус" универсальный-трансформер возможно использовать не только, как компьютерный, но и как письменный или ученический. Обслуживаем и даем гарантию. ГАЛЕРЕЯ СТОЛОВ:  http://cso-krokus.com.ua/office-equipment.html

Copyright © Сервис-Центр Крокус, 2010-2018
Карта сайта
Городской:    (06432)  34 777
Мобильный:  (050) 0 444 1 44

Онлайн консультация
Учебный центр
Торговый зал
Технический центр
show
123