Глеб Мишин, Lenovo: «В Украине у нас на очереди серверы и СХД»
Не нужно быть большим специалистом и экспертом в области IT- технологий, чтобы видеть как стремительно наращивает обороты компания Lenovo в нашей стране: не успела укрепиться в ноутбуках, как уже претендует на лидерство в смартфонах. А недавно компания даже собственный магазин открыла в Киеве.
Глеб Мишин — вице-президент, возглавляет бизнес Lenovo в регионе EAST, который охватывает Россию, страны СНГ и Восточную Европу с 9 апреля 2012 года. По его мнению, выбор Lenovo в качестве работодателя весьма логичен: «Это единственная компания на рынке, которая ставит действительно амбициозные цели – стать номером один на рынке ПК в мире, и имеет все ресурсы, для того, чтобы этих целей достигнуть», - заявил Мишин в разговоре с CNews.
«На самом деле, мы используем реселлерскую модель, и свыше 90% наших решений реализуется через партнеров. Единственным исключением являются несколько фирменных магазинов в Китае, которые выполняют функцию своеобразной витрины. Сейчас их уже пять. Что же касается недавно открытого в Киеве фирменного магазина Lenovo, то он принадлежит нашим украинским партнерам».
«В регионе EAST, за который отвечаю я, и в целом в EMEA бизнес Lenovo построен, в основном, по трехуровневой модели вендор-оптовик-розница. Хотя кое-где она двухуровневая — у нас есть несколько контрактов с ритейлом, которые появились вследствие быстрого роста нашего бизнеса. На тот момент не задумывались о том, какое влияние это окажет на весь цикл продаж. Дело в том, что дистрибьютор не только более эффективный логистический партнер, но он берет на себя и такие важные операции, как планирование, складирование и сбор денег. А они требуют определенных ресурсов. Кроме того, оптовый поставщик обеспечивает доступность. И если мы разрекламируем какую-то новинку и не сможем ее в достаточных объемах предоставить в конечным покупателям, нашими усилиями воспользуются конкуренты. Поэтому я в большей степени приверженец традиционной трехуровневой системы, которая успешно работает в моей зоне ответственности».
О направлении.
По мнению Глеба Мишина, Lenovo динамично развивает сегмент смартфонов, поэтому и решила перейти на этот рынок. Уже за короткое время компания заняла третью позицию в категории smart connected devices, под которыми подразумеваются все устройства, способные постоянно обеспечивать широкополосный интернет: а это и смартфоны, и планшеты, и ноутбуки. Поэтому еще одним приоритетом для компании стали планшеты. Небольшая задержка с появлением продуктов в данном направлении, позволила внимательно изучить уже имеющийся опыт и постараться учесть все ошибки тех, кто в числе первых занялся этими устройствами.
Безусловно, что ноутбуки уже больше не смогут оставаться теми, какие были до появления планшетов и сенсорных экранов. Поэтому компания делает стратегическую ставку на трансформируемые технологии. А также Глеб Мишин надеется, что предложенное конструкторами решение Yoga Tablet окажется успешным и быстро завоюет симпатии потребителей.
«В сегменте традиционных десктопов главный акцент мы делаем на системах «все в одном». Возможно, пока в нашем регионе они не находят большого числа поклонников, но уверен, что вскоре доля этих продуктов значительно увеличится, ведь они позволяют значительно сэкономить в корпоративном секторе и отличаются удобством и дизайном, столь ценимыми домашними пользователями. – Продолжает Мишин. – Серверы и системы хранения от Lenovo пока еще не появились в Украине, а это еще одно наше стратегически важное направление бизнеса. И вскоре мы собираемся вывести данную категорию на локальный рынок».
Стратегия. Чем отличается Lenovo от конкурентов?
Руководство компании Lenovo сформулировало стратегию развития как «защита и нападение». За последний год около трети прибыли Lenovo было сгенерировано на новых рынках или в новых рыночных сегментах. Это достигается благодаря тому, что у компании есть возможность инвестировать. Тут просматривается стратегия «нападение». А суть «защиты» заключается в стремлении удержать уже завоеванные позиции на рынке, где Lenovo и зарабатывает для дальнейшей экспансии. Логика проста, но результат сильно отличается от того, что получается у конкурентов.
Кто из конкурентов Lenovo может похвастаться разнообразностью решений, у кого еще есть: потребительские ПК, корпоративные решения, системы хранения, смартфоны и планшеты? Ни одна из больших компаний не является успешной во всех этих направлениях. Например, Samsung недавно решила уйти из бизнеса ноутбуков, так как компания оказалась не в состоянии конкурировать с теми, у кого издержки производства ниже, при отсутствии перспектив.
Lenovo обвиняют в демпинге, с помощью которого и происходит захват доли, однако такой подход со временем убьет рынок.
«Эти заявления голословны, так как работать себе в убыток корпорация такого масштаба как Lenovo просто не может. Секрет нашей эффективности кроется в том, что все выпускаемые нами решения проходят апробацию на китайском рынке с населением около 1,5 млрд человек. И для оптимизации производства любой новинки нам достаточно одного месяца. А для тех компаний, что базируются на Тайване или в Южной Корее на аналогичную задачу пришлось бы потратить несколько лет. В результате при меньшей стоимости производства качество нашей продукции выше, чем у конкурентов.
Что же касается выгодности ведения с нами бизнеса, то вряд ли у нас было бы такое количество партнеров, если бы он не был для них привлекателен с точки зрения извлечения прибыли. Мне довелось поработать в разных крупных компаниях, поэтому могу сравнить положение дел изнутри. И могу заверить, что бизнес партнеров с Lenovo гораздо выгоднее».
Чтобы расширить бизнес у Lenovo окажется достаточно ресурсов для реализации всех заявленных планов?
Глеб Мишин думает, что ситуация на рынке весьма изменчива, и всегда нужно быть готовыми быстро к ним адаптироваться. Таким образом, в стабильных секторах Lenovo беспокоится об эффективности, а в новых направлениях занимается исследованиями, которые требуют инвестиций. А также вложения в маркетинг также позволяют заработать на новинках.
На корпоративный сегмент в Украине Lenovo вышла всего полтора года назад. До этого основной продукцией в нашей стране были потребительские мобильные ПК, где компания завоевала серьезные позиции. Следующим этапом были настольные компьютеры. А потом пришла очередь смартфонов и планшетов. Следует заметить, что на очереди — системы хранения данных и серверы. Эти категории должны появиться в Украине в IV квартале следующего финансового года. Но если все пойдет успешно, то они могут появиться и раньше.
«Не нужно изобретать велосипед, да и рынок «об коленку» тоже ломать не стоит, достаточно воспользоваться лучшими бизнес-практиками и подумать об эффективности. Еще один важный аспект — учет особенностей конкретного рынка. Есть компании, успешно работающие, например, в Штатах, но не сумевшие выйти в Европу, хотя с эффективностью у них все в порядке. Скажем, для нас очевидно, что в Старом Свете разговаривают более чем на 50 языках. Поэтому нужно готовить документацию хотя бы на самых распространенных, а не ограничиваться одним лишь английским, что вполне достаточно в Америке. Поэтому Lenovo строится по локально-распределенному принципу, который подразумевает сочетание общих принципов для всей компании и локальной специфики, отслеживаемой представительствами».
На вопрос: «Насколько специфика работы в Украине отличается от других рынков региона?»
Мишин ответил: «Рассказывать обо всем не буду, остановлюсь лишь на смартфонах. Украина — одна из первых стран, где мы начали свой бизнес в этом новом для нас направлении. Связано это с тем, что здесь рынок мобильных телефонов не завязан исключительно на операторах, как в США или Западной Европе, а базируется на рознице. Для нас гораздо проще заняться продвижением своих смартфонов по розничным каналам, чем договариваться с операторами. Известность бренда позволяет нам быстрее и проще войти в канал. И в каждой категории продукции есть такая специфика».
После приобретения части серверного бизнеса IBM наверняка потребуется время для того, чтобы интегрировать его в организационную структуру Lenovo. За какое время планируется это сделать и как данный шаг отразится на вашем бизнесе в Украине?
«На это необходимо время, и говорить о каких-либо точных датах рано. Но стоит иметь в виду, что к моменту запуска этого направления в Украине состав линейки может обновиться.
На мой взгляд, Lenovo отличается как раз умением сохранить и преумножить приобретаемые бизнесы. Достаточно перечислить такие крупные сделки как покупка бизнеса ПК у IBM или слияние с Medion».
Компания объявила об изменении структуры с выделением четырех ведущих направлений. Превратится ли в результате Lenovo в «конфедерацию» из четырех «княжеств» или в компании останется жесткая централизованная структура?
На что вице-президент Lenovo ответил, что компания по-прежнему будет централизованной.
Когда можно ожидать изменений в линейке смартфонов, после вливания Motorola Mobile?
«Покупка такого бренда, портфеля продуктов и талантливой команды поможет Lenovo конкурировать на мировом рынке смартфонов. Мы сразу получаем возможность стать сильным глобальным игроком в быстрорастущем мобильном сегменте. Модельный ряд смартфонов обновляется постоянно, что было продемонстрировано в феврале на выставке Mobile World Congress. Мы уверены, что сможем объединить лучшие практики двух компаний в создании продуктов, которые понравятся потребителям и сделают развитие бизнеса успешным. Lenovo имеет отличные примеры объединения и укрепления брендов, а также плавной и эффективной интеграции компаний. У Lenovo есть большой опыт и отличная репутация, чтобы превратить Motorola Mobility в крупного игрока в рамках экосистемы Android».
Александр Григорьев ЦСО "Крокус"
